Shopee Mua sắm online

Shopee là trang mua sắm trực tuyến với nhiều mặt hàng với giá cả phải chăng, cũng như đem đến cho người dùng nhiều tiện ích, từ đó có thể nhanh chóng tìm thấy những món hàng mình cần với giá tốt nhất. Điều đặt biệt, Shopee còn được tích hợp thêm tính năng của mạng xã hội, giúp bạn liên tục cập nhật thông tin mới nhất, những xu hướng mới từ các thành viên.

Để có thể mua hàng trên Shopee thì chúng ta chỉ cần tìm kiếm, chọn món hàng muốn mua vào giỏ hàng, nhập voucher giảm giá (nếu có) và địa chỉ giao hàng, cuối cùng lựa chọn phương thức thanh toán. Sau đó, chỉ cần đợi nhân viên shipper giao hàng đến tận tay của mình. Không chỉ vậy, để giúp cho người dùng mua hàng với giá cả hợp lý, thì Shopee còn mang đến nhiều mã giảm giá, áp dụng cho từng ngành hàng.

Những tính năng chính của dịch vụ mua sắm online Shopee

• Tìm kiếm sản phẩm: Cho phép người dùng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn thông qua công cụ tìm kiếm trên ứng dụng và website.
• Đánh giá và nhận xét: Người mua có thể đọc đánh giá từ những người dùng khác và để lại nhận xét về sản phẩm đã mua.
• Chương trình khuyến mãi và giảm giá: Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn hàng tháng, bao gồm các đợt sale lớn theo ngày đôi (3.3, 4.4,... 12.12), sale Tết, và các ưu đãi khác urbox.
• Giao dịch an toàn:
• Shopee Guarantee: Shopee giữ tiền cho đến khi người mua xác nhận đã nhận được hàng hoặc được hoàn tiền, giúp bảo vệ quyền lợi người mua tmark shopee.
• Đồng kiểm: Cho phép kiểm tra hàng tại chỗ khi nhận shopee.
• ShopeePay: Cung cấp các phương thức thanh toán trực tuyến an toàn qua ví điện tử ShopeePay, thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng.
• COD (Thanh toán khi nhận hàng): Một phương thức thanh toán phổ biến và an toàn.
• Theo dõi đơn hàng và vận chuyển: Người mua có thể theo dõi trạng thái đơn hàng và tiến trình vận chuyển để biết thời gian giao hàng dự kiến. Shopee còn cung cấp dịch vụ vận chuyển nội bộ Shopee Express (nay là SPX Express).
• Chính sách đổi trả và bảo hành: Shopee cung cấp chính sách đổi trả và bảo hành linh hoạt cho người mua. Người mua có thể yêu cầu trả hàng/hoàn tiền trong các trường hợp như nhận hàng lỗi, sai sản phẩm, hoặc hàng giả, hàng nhái. Thời gian yêu cầu đổi trả có thể lên đến 15 ngày đối với Shopee Mall và 7 ngày đối với gian hàng thông thường.
• Liên hệ Chăm sóc khách hàng (CSKH): Người mua có thể liên hệ với dịch vụ CSKH của Shopee để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.
• Shopee Live: Tính năng cho phép người dùng xem livestream bán hàng và tương tác trực tiếp với người bán.

Shopee hỗ trợ hệ thống thanh toán đa dạng, linh hoạt, đáp ứng nhiều nhu cầu mua sắm của người dùng. Bên cạnh hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) quen thuộc, Shopee còn cho phép thanh toán bằng ví điện tử ShopeePay, thẻ ngân hàng nội địa, thẻ quốc tế Visa/Mastercard, chuyển khoản online, cũng như liên kết trả góp cho một số đơn hàng đủ điều kiện. Cùng với đó, do sự tích hợp nhiều phương thức khác nhau, người dùng có thể chủ động lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp, giao dịch nhanh chóng và an toàn hơn. Không chỉ vậy, Shopee còn thường xuyên áp dụng mã giảm giá, hoàn xu và ưu đãi riêng cho từng kênh thanh toán, giúp trải nghiệm mua sắm trở nên tiện lợi, tiết kiệm và hiện đại.

Với tính năng chat với shop trên Shopee cho phép người mua và người bán trao đổi trực tiếp ngay trong giao diện đặt hàng, giúp quá trình mua sắm trở nên thuận tiện và rõ ràng hơn. Người dùng có thể sử dụng khung chat để hỏi về thông tin sản phẩm, kích thước, màu sắc, giá, thời gian giao hàng, tình trạng hàng còn hay hết, hoặc thương lượng ưu đãi vận chuyển và mã giảm giá. Bên cạnh đó, hệ thống còn hỗ trợ gửi hình ảnh, đường link sản phẩm, tin nhắn nhanh và lịch sử hội thoại, giúp cả hai bên theo dõi trao đổi dễ dàng.

Shopee sử dụng công nghệ mã hóa dữ liệu, xác thực đăng nhập bằng mật khẩu hoặc OTP, cùng cơ chế phát hiện hoạt động bất thường để hạn chế nguy cơ truy cập trái phép. Thông tin cá nhân, địa chỉ giao hàng và dữ liệu thanh toán được lưu trữ theo chuẩn bảo mật cao, đồng thời Shopee không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng. Bên cạnh đó, hệ thống thanh toán an toàn, cơ chế hoàn tiền – khiếu nại và bảo vệ người mua giúp giảm rủi ro trong các giao dịch online.

Mẹo mua sắm tiết kiệm trên Shopee

Săn mã giảm giá & voucher:

• Vào mục “Mã Giảm Giá” hoặc trang ưu đãi Shopee mỗi ngày để lưu mã miễn phí.
• Canh giờ săn mã: đặc biệt là các khung giờ: 0h, 8h, 12h, 20h, Shopee thường tung voucher Freeship, giảm giá hoặc hoàn xu.
• Sử dụng kết hợp nhiều mã: Có thể áp dụng cùng lúc mã từ Shopee, từ Shop và mã Freeship.

So sánh giá giữa các shop:

• Tìm sản phẩm bạn cần, sau đó so sánh giá giữa nhiều shop khác nhau.
• Kiểm tra thêm: Phí vận chuyển, Đánh giá từ người mua trước, Thời gian giao hàng

Sử dụng “Shopee Xu” để giảm thêm tiền:

Shopee Xu được tích lũy qua:

• Mua hàng thành công
• Điểm danh mỗi ngày
• Chơi trò chơi Shopee (ví dụ: Shopee Pets, Nông trại Shopee)
• Dùng Shopee Xu để giảm trực tiếp vào đơn hàng (1 Xu = 1 VNĐ).

Chọn shop có ưu đãi “Freeship Xtra” hoặc “Hoàn Xu Xtra”:

• Những shop này thường có giá cạnh tranh hơn.
• Bạn sẽ tiết kiệm được phí vận chuyển và được hoàn xu nhiều hơn.

Chờ ngày khuyến mãi lớn (Sale ngày đôi):

• Các ngày như: 2.2, 3.3, 4.4, 5.5… đến 12.12, hoặc các sự kiện: Black Friday, Tết, Sinh nhật Shopee
• Thường có: Mã giảm sâu đến 50–90%, Flash Sale, Ưu đãi hoàn xu nhiều hơn

Thêm vào giỏ hàng trước:

• Giúp bạn săn deal nhanh hơn khi có mã hoặc khuyến mãi giờ vàng.
• Shopee cũng thường ưu tiên mã cho những sản phẩm đã được thêm vào giỏ hàng.

Thanh toán qua ví ShopeePay:

Shopee thường có ưu đãi riêng cho người dùng ví ShopeePay, như:

• Mã giảm riêng
• Cashback (hoàn tiền)
• Ưu đãi mua 1K – 9K

Theo dõi shop và livestream:

• Nhiều shop tặng mã riêng cho người bấm “Theo dõi”.
• Xem livestream có thể mua được sản phẩm giá rẻ bất ngờ + miễn phí vận chuyển.